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                               產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書


　　鉑揚(yáng)電子本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念向您鄭重承諾：
　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
　　1、 每個(gè)產(chǎn)品嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝來執(zhí)行，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)嚴(yán)格的把控。
　　2、 產(chǎn)品做100%全檢，每批次產(chǎn)品均有做檢測報(bào)告。
    3、 每個(gè)產(chǎn)品物料均符合環(huán)保要求，絕不使用不環(huán)保材料生產(chǎn)
    
　　二、交貨期承諾：
　　1、產(chǎn)品交貨期：按客戶要求交貨期內(nèi)完成交貨，若有特殊要求時(shí)，我公司以滿足客戶客戶要求為目標(biāo)，力爭達(dá)到客戶需求。
　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;
　　① 產(chǎn)品規(guī)格書
　　② 檢測報(bào)告

　　三、售后服務(wù)承諾：
　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
　　3、服務(wù)效率：收到客戶問題時(shí)，馬上給予響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。
　　4、服務(wù)原則：如因產(chǎn)品質(zhì)量問題，無條件接受退換貨，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。